Die Citkomm-Lösung cikoBI ist eine sog. Business-Intelligence-Anwendung. Sie kann dazu benutzt werden, in einer Verwaltung Daten aus den verschiedensten Quellsystemen (Finanzwesen, EWO, etc.) unter einer einzigen Oberfläche zur Verfügung zu stellen. cikoBI eignet sich somit als Report-Portal, mit dem Auswertungen, z.B. aus den Bereichen Haushalt und Veranlagung, erstellt werden können. Für eine Auswertung können Datenbanken der verschiedensten Fachanwendungen angefragt werden - die Anwendung steuert, dass jeweils die richtigen Datenbanken abgefragt werden.

Eine Berechtigungssteuerung sorgt dafür, dass den Sachbearbeitern nur diejenigen Auswertemöglichkeiten zur Verfügung stehen, für die sie autorisiert sind.

Auswertungen können als Batch oder online durchgeführt und je nach Bedarf in den Dateiformaten

• Xls (Excel Spreadsheet)
• SWF (Shockwave Flash, Browser-Plugin)
• PDF (Portable Document Format)
• RTF (Rich Text Format)
• CSV (Comma-Separated Values)

bereit gestellt werden. Beispielsweise eignet sich die Ausgabe in Excel zur Durchführung weiterer Berechnungen, mit der Ausgabe als Shockwave Flash könnten Online-Zugriffe für Ratsmitglieder realisiert werden.

cikoBI ermöglicht eine auftragsgesteuerte Report-Generierung: die Ergebnisse können automatisiert im ausgewählten Intervall – täglich, wöchentlich, monatlich – per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

Erste Projekte wurden bereits mit cikoBI umgesetzt, auch wenn diese keine absolut BI-typische Ausprägung haben. Die Stadt Arnsberg hat ihren Doppelhaushalt 2010/2011 über cikoBI erstellt. Ferner werden bereits erste KIRP-Auswertungen unter LINUX über diesen Weg zur Verfügung gestellt. Das Angebot an Auswertungen wird sukzessive ausgebaut.

cikoBI basiert auf OpenSource und kann daher kostengünstig eingesetzt werden.