Wir haben zwei Ohren für Sie

Zu einer voll akzeptierten Anwendung gehören ein funktionierender Programmcode und eine fachlich qualifizierte Benutzerunterstützung spielt eine wesentliche Rolle für die Anwenderzufriedenheit. Wir unterstützen unsere Kunden (Kommunen, öffentliche Unternehmen, Non Profit Organisationen) nicht nur durch die technische Bereitstellung der Fachanwendung, sondern bieten darüber hinaus auch eine qualifizierte fachliche Betreuung. Während sich Hersteller häufig auf den Support bei der Bedienung einer Anwendung beschränken, sind wir darüber hinaus auch qualifizierter Ansprechpartner bei organisatorischen Fragen oder Ausgestaltungsmöglichkeiten.

Verwaltung ist für uns kein Fremdwort

Viele unserer Mitarbeiter kommen aus kommunalen Verwaltungen und sind mit den dortigen Geschäftsprozessen bestens vertraut. Sie können Ihnen damit Unterstützung über die gesamte Breite der Fragen zum Anwendungseinsatz bieten. Unsere Supportfachkräfte haben einen guten Überblick über mögliche und sinnvolle Einsatzszenarien, so dass wir Sie mit echten Best Practice- Lösungen unterstützen können.