Citkomm - Neuigkeiten

Guter Einstand

Tue, 15 May 2012 09:16:00 +0200

Im Dezember 2011 beauftragten sieben Kommunen aus dem Landkreis Cloppenburg, die bisher im Standesamt das Verfahren „Open ElViS“ einsetzten, die Citkomm mit dem ASP-Betrieb des Standesamtsverfahrens AutiSta einschl. Nutzung des elektronischen Personenstandsregisters. Nach intensiver Vorbereitung inkl. einer Informationsveranstaltung in Cloppenburg und Schulung durch den Verlag für Standesamtswesen haben jetzt die Stadt Cloppenburg und die Gemeinde Molbergen den Produktionsbetrieb aufgenommen. Die Umstellung auf AutiSta und das Verfügen der signierten Einträge in das elektronische Personenstandsregister verliefen problemlos. Die anderen Kommunen aus dem Landkreis Cloppenburg werden in Kürze folgen.

Landtagswahl NRW

Mon, 14 May 2012 09:51:00 +0200

Die vorgezogene Landtagswahl des Landes Nordrhein-Westfalen ist seitens des kommunalen IT-Dienstleisters Citkomm technisch problemlos verlaufen. Das Iserlohner Systemhaus betreute am 13.05.12 die Wahlverfahren der Kreise Hochsauerlandkreis, Märkischer Kreis, Kreis Soest, Rheinisch-Bergischer Kreis und von Teilen des Kreises Unna. „Die kurzfristige Anberaumung der Wahl hat uns vor enorme Herausforderungen gestellt. Normalerweise liegt die Vorbereitungszeit für eine Wahl bei sechs bis neun Monaten. Wir hatten auf Grund der vorgezogenen Wahlen nur ca. 60 Tage Vorlaufzeit." so Dr. Michael Neubauer, Geschäftsführer der Citkomm und ergänzt: „Unsere Mitarbeiter haben sich im Vorfeld intensiv vorbereitet, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können. Wir sind froh, dass sich das am Ende ausgezahlt hat."

Erstmalig wurde bei einer Landtagswahl der 'VoteManager' in Verbindung mit der Einwohnermeldesoftware MESO von der Citkomm eingesetzt. Bei dem VoteManager handelt es sich um eine Wahl-Software der regio iT in Aachen. Der VoteManager ist Marktführer in NRW und wird von knapp 50 % aller Kommunen eingesetzt. Ca. 1.200 Schnellmeldungen lassen sich innerhalb von rd. 30 Minuten verarbeiten und regulär innerhalb von 3 Sekunden veröffentlichen. Nicht zuletzt diese Kennzahlen überzeugten die Verbandsmitglieder der Citkomm als es im Mai 2011 darum ging sich für eine neue Wahlanwendung zu entscheiden. In gemeinschaftlicher Runde, unter Beteiligung diverser Kunden, fiel in einer hierfür einberufenen Arbeitsgruppe die Entscheidung zugunsten der etablierten Lösung. Bei der nun durchgeführten Landtagswahl waren über 1.400 Schnellmeldungen aus den angeschlossenen Wahllokalen zu verarbeiten. „Der 'VoteManager' hat unsere Erwartungen erfüllt. Unsere Entscheidung zukünftig bei Wahlen auf diese Anwendung zu setzen, hat sich als richtig erwiesen." äußerte sich Volker Rombach, Abteilungsleiter Anwendungstechnik, abschließend am Wahlabend.

Erfolgreicher Wahltag

Mon, 07 May 2012 16:19:00 +0200

Am Sonntag fand in Nachrodt-Wiblingwerde die Bürgermeisterwahl statt. Die Citkomm sorgte als verantwortlicher IT-Dienstleister für den nötigen technischen Support. Aus technischer Sicht verlief der Wahltag problemlos.

Zum ersten Mal kam auch hier der VoteManager zum Einsatz. Die in NRW marktführende Wahl-Anwendung wird auch bei der kommenden Landtagswahl eingesetzt. "Wir sind sehr zufrieden mit dem technischen Verlauf der Wahl. Wir hoffen auch bei der kommenden Landtagswahl auf eine so entspannte Abwicklung." so Rüdiger Achtstetter, Abteilungsleiter der Anwendungsbetreuung. Als enttäuschend stellte sich jedoch die Wahlbeteiligung heraus - lediglich 49,3 % der Wahlberechtigten machten von Ihrem Stimmrecht Gebrauch. Auch konnte kein mehrheitsfähiger Bürgermeister ermittelt werden. Eine Stichwahl findet nächste Woche zusammen mit der Landtagswahl statt.

Freigabe Firefox 10.0 für Webvorsystem

Thu, 03 May 2012 16:00:00 +0200

Die aktuelle ESR-Version des Firefox ist für die Nutzung mit dem Web-Vorsystem freigegeben. Mit der Extended Support Release-Serie steht eine Version von Firefox zur Verfügung, die über einen längeren Zeitraum mit Sicherheitsupdates versorgt wird. Die bisher unterstützte Version 3.6 ist Ende April ausgelaufen und wird auch für das Webvorsystem nicht weiter unterstützt. Die aktuelle Version Firefox 10.0.4esr steht unter "Downloads" zur Verfügung.

Zukunft im Blick

Tue, 24 Apr 2012 16:16:00 +0200

Am 18. April fanden sich Netzwerkexperten kommunaler Datenzentralen sowie größerer Städte aus dem Kreise der AKDN NRW im Hause der Citkomm ein. In angeregten Diskussionen wurde über ein IPv6 Adressrahmenkonzept für den kommunalen Bereich in NRW beraten. Grundlage war hierbei ein Entwurf der Citkomm, die derzeit als operativ zuständige Vergabestelle agiert.

Der vorgestellte Entwurf zur zukünftigen Vorgehensweise stieß bei den Teilnehmern auf breite Zustimmung und stellt damit die Grundlage für eine zeitnahe Betriebsaufnahme der Adressvergabestelle (Local Internet Registry) für den kommunalen Bereich in Nordrhein-Westfalen dar.

Mit dem vorliegenden Adress-Rahmenkonzept sind nunmehr die Grundlagen geschaffen, dass die benötigten Adressen zeitnah von den öffentlichen Verwaltungen in Nordrhein-Westfalen zur konkreten Nutzung herangezogen werden können. Weitere Infos:
http://www.citkomm.de/e-government/ipv6.html

Tolles Ergebnis bei Kundenumfrage

Mon, 23 Apr 2012 08:24:00 +0200

Eine aktuelle Kundenzufriedenheitsumfrage der Unternehmensberatung b.one legte eine außerordentliche Zufriedenheit bei den Kunden von ISMarket zu Tage. Insgesamt 85,1 % der Befragten gaben an, zufrieden bzw. sehr zufrieden mit dem Beschaffungsportal der Citkomm zu sein - ein sensationelles Ergebnis. Ganz besonders gut schnitt dabei die Zufriedenheit mit den Lieferzeiten ab. 94,5 % aller Befragten zeigten sich zufrieden bzw. sehr zufrieden.

"Wir haben selten Kundenumfragen, die ein solch positives Ergebnis mit sich bringen. Oft nutzen Kunden Befragungen, um ihre Kritik am Produkt äußern zu können. Dass die ISMarket-Kunden sich nahezu durchweg positiv rundum die Bestellplattform der Citkomm geäußert haben, zeigt die enorme Wertschätzung gegenüber dem zukunftsorientiertem Produkt." so Moritz Gerschermann, Vorstand von b.one consulting.

Oliver Blees, Produktverantwortlicher der Citkomm, freut sich über das Ergebnis. "Die Umfrage bestätigt uns in unseren Bemühungen, unseren Kunden die bestmögliche Bestellplattform im kommunalen Bereich zu bieten. Unsere Kunden haben eine breite Auswahl an Lieferanten zu äußerst günstigen Preisen und scheinen dies zu schätzen. Das Ergebnis freut uns sehr. Wir wollen uns aber nicht auf den guten Umfragewerten ausruhen, sondern arbeiten bereits an weiteren Verbesserungen der Plattform."

Neues Release Webvorsystem

Wed, 18 Apr 2012 16:00:00 +0200

Versionsinformationen:

Eingangsrechnungen
„Keine automatische Verbuchung“ wird durch die Rolle „Schlusskorrektur/Buchung“ für Belege gesetzt, die manuell in MACH gebucht wurden. Dabei ist die MACH-Belegnummer anzugeben. Der Datensatz erhält den Status „manuell gebucht“.
Partnersuche (Eingangs- und Ausgangsrechnungen)
Zur Verbesserung der Performance werden Einmalpartner im Suchergebnis nicht ausgegeben, das Suchergebnis wird auf die Anzeige von 100 Datensätzen beschränkt.
Zweistufige Partnersuche
Zweistufige Partnersuche bei Ausgangsrechnungen, um ggf. aus mehreren Bankverbindungen auswählen zu können.

Download: Anwenderdoku zum Webvorsystem

Erfolg für die Citkomm

Thu, 12 Apr 2012 11:31:00 +0200

Die Citkomm hat sich bei der Ausschreibung des Landesamtes für Zentrale Polizeiliche Dienste gegen die Mitbewerber durchgesetzt: Das örtliche Waffenverwaltungssystem citkoWaffe wird kurzfristig bei allen Waffenbehörden im Land Nordrhein-Westfalen zum Einsatz kommen.

Bedingt durch die EU-Waffenrichtlinie müssen die EU-Mitgliedsstaaten ein zentrales nationales Waffenregister einführen. Dieses „Nationale Waffenregister“ befindet sich zurzeit im Aufbau. Die Befüllung mit waffenrelevanten Daten ist im Laufe des Jahres 2012 geplant. Grundlage für den Datenaustausch sind der Standard XWaffe und die vorgegebenen Fachkataloge. Für den Datenaustausch ist nach der Einführungsphase das Übertragungsprotokoll OSCI 2.0 vorgesehen. Für die mehr als 600 örtlichen Waffenbehörden in Deutschland bedeutet dies eine Überprüfung und Anpassung bzw. den Austausch der bisher eingesetzten Waffenverwaltungssysteme.

In Nordrhein-Westfalen wird dies zentral durch das Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste organisiert. In dem förmlichen Ausschreibungsverfahren überzeugte die Fachanwendung citkoWaffe aufgrund des technologischen Ansatzes und seines ausgewogenen Preis-Leistungsverhältnisses. Die Installation und Ablösung der bisher eingesetzten Verfahren sowie die Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 47 Waffenbehörden werden kurzfristig erfolgen.

Die Anwendung citkoWaffe wurde nach den aktuellsten technischen Standards als browserbasierte Web-Anwendung entwickelt. Als NWR-konformes Verfahren bildet sie alle Erlaubnisarten und Prozesse unter Einhaltung des Standards XWaffe für das Zusammenwirken mit der Zentralkomponente des Bundes ab. Darüber hinaus sind weitere Funktionalitäten und Schnittstellen für den Einsatz in der örtlichen Waffenbehörde enthalten. Der Betrieb der Anwendung kann zentral durch die Citkomm oder auch in der Organisation der örtlichen Waffenbehörden erfolgen.

Mehr Informationen erhalten Sie auch in unserer citkoWaffe-Präsentation:

1. Part - citkoWaffe Präsentation
2. Part - citkoWaffe Präsentation

De - Mail: Fragen und Antworten

Tue, 03 Apr 2012 08:36:00 +0200

Stellen Sie sich vor, dass Sie eine vertrauliche Nachricht an einen Bekannten verschicken möchten. Sie hätten die Wahl zwischen einer Postkarte und einem Brief. Welche Wahl würden Sie treffen?

Die Antwort hierzu ist sicherlich jedem ersichtlich, dennoch verdeutlicht dieses Beispiel – bei denen Brief und Postkarte als Synonyme für De-Mail und die klassische E-Mail stehen – die Gefahren der heutigen Online-Kommunikation. Um diese auszuräumen und Rechtsverbindlichkeit bei der E-Mailkommunikation zu gewährleisten, wurde im Oktober 2009 vom BMI (Bundesministerium des Inneren) das Pilotprojekt „De-Mail“ initiiert. Heute, fast drei Jahre später, kann es nun richtig losgehen: Mehrere Anbieter wie beispielsweise die Deutsche Telekom und Mentana-Claimsoft GmbH erhielten im Rahmen der CeBit 2012 ihre Zulassungsurkunde. Die Erwartungen, die sich daraus an die zukünftige Kommunikation mit Bürgern, Wirtschaft und anderen Behörden ergeben, sind hoch. In dem folgenden Gespräch, gibt Ihnen Volker Rombach, E-Government-Experte der Citkomm, Antworten auf die wichtigsten Fragen zum viel diskutierten Thema.

Warum dürfen E-Mails nicht zur Übertragung verbindlicher und vertraulicher Informationen verwendet werden?

Volker Rombach: „E-Mails sind wie eine Postkarte für jeden Administrator auf dem Transportweg lesbar, veränderbar und löschbar und können auch leicht unter falschem Namen verschickt werden. Ein weiteres Problem von E-Mails ist die fehlende Möglichkeit der Zustellprotokollierung. E-Mails können zeitverzögert oder gar nicht ankommen, ohne dass der Absender das erfährt. Im privaten Umfeld und bei unverbindlicher Kommunikation (z.B. Werbemails) ist das häufig nicht von Bedeutung, in der Wirtschaft und in Verwaltungsverfahren ist allerdings eine verbindliche Kommunikation mit Zustellbestätigungen vielfach unverzichtbar. Aus Datenschutzgründen schließt der Gesetzgeber E-Mails für die Übermittlung personenbezogener Daten aus.“

Welche Vorteile bringt De-Mail seinen Nutzern und vor allen den Verwaltungen, die es später nutzen möchten?

Volker Rombach: „Wo ein verschlossener Brief anstelle einer Postkarte zur Wahrung der Vertraulichkeit verschickt wird, bietet die De-Mail ähnliche Funktionen im Vergleich zur einfachen E-Mail. De-Mails werden grundsätzlich verschlüsselt und so transportiert, dass eine Manipulation auf dem Transportweg nachweisbar ist. Über Versandoptionen kann vom Absender festgelegt werden, welche Zustellbestätigungen gewünscht werden und welche Verbindlichkeit eine De-Mail hat. De Mailadressen werden im Gegensatz zu E-Mailadressen nur nach einer Identitätsprüfung eingerichtet.

E-Mailanbieter (Provider) kann heute jedermann ohne Prüfung werden. De-Mailprovider müssen einen Zulassungsprozess durchlaufen und unterliegen strengen gesetzlichen Vorgaben. So können Verwaltungen, Wirtschaft und Bürger sicher sein, dass ihre Nachrichten vertraulich sind und bleiben und zuverlässig transportiert werden. Mit dem De-Mailgesetz und weiteren angekündigten gesetzlichen Änderungen zum Beispiel im Verwaltungsverfahrensgesetz wird elektronische Kommunikation nun rechtlich möglich und ersetzt in Teilen die bisherigen Schriftformerfordernisse. Praktische Anwendungsmöglichkeiten gibt es viele. So ist die nachweisliche Übermittlung von Schreiben und Nachrichten an andere Behörden, aber auch Einrichtungen (Jugendhilfe, Apotheken, Sozialhilfeeinrichtungen, Rechtsanwälte, etc.) bei gleichzeitiger Wahrung der Vertraulichkeit ein häufig vorkommender Kommunikationsfall. Durch die Nutzung der elektronischen Kommunikation werden verwaltungsinterne Prozesse immer schneller.“

Die ersten Anbieter wurden zugelassen. Welche Konsequenzen hat das für die kommunale IT?

Volker Rombach: „Im März 2012 erhielten die ersten drei Anbieter offiziell ihre Zulassung als De Mailprovider. Damit kann es jetzt losgehen. Insbesondere für kleine, geschlossene Projekte und bekannte Kommunikationspartner macht eine Pilotierung Sinn und kann kurzfristig ohne großen Aufwand begonnen werden.“

Was spare ich durch die Nutzung von De-Mail?

Volker Rombach: „Der Versand eines Standardbriefes kostet heute in der Regel 0,55 EUR Porto (abzgl. existierender Rabatte). Hinzu kommen Druckertoner, Papier, Umschlag, Zeitaufwendungen für Kuvertierung, Transport zur Poststelle, etc. Dem stehen Kosten von ca. 0,39 EUR für den Versand einer Standard-De-Mail gegenüber. Die anderen genannten Kostenbestandteile entfallen weitgehend.

Bei Papierpost wie auch De-Mail kommen in beiden Fällen Zusatzkosten für besondere Zustellungsformen hinzu. Aber auch hier ist die De-Mail durchaus billiger.”

Was muss ich tun, um nun auch De-Mail in meiner Verwaltung nutzen zu können?

Volker Rombach: „Der erste Schritt ist die Registrierung einer oder mehrerer De-Mailadressen bei einem der akkreditierten Provider. In einem Projekt müssen die anderen Kommunikationspartner natürlich auch eine solche Adresse haben. Dann kann sofort über die Webportale der gewählten Provider miteinander kommuniziert werden. Wenn mehrere Mitarbeiter auch öfter per De-Mail mit Dritten kommunizieren, macht der Aufbau eines De-Mailgateways in der Verwaltung Sinn. Dieses erlaubt dann das Erstellen einer De-Mail in gängigen E-Mailprogramme und funktioniert wie eine Weiche: Sendet ein Mitarbeiter eine Nachricht an eine De-Mailadresse, wird die Nachricht ausgefiltert und an den De-Mailprovider weitergeleitet. Eingehende De-Mails werden vom Gateway in das E-Mailsystem der Verwaltung weitergeleitet und können vom Mitarbeiter in seinem normalen E-Mailprogramm empfangen werden. Ein solches Gateway kann auch für mehrere Verwaltungen zentral im Rechenzentrum aufgebaut werden und die Anschaffungs- und Betriebskosten damit geteilt werden. Mehr braucht es nicht. Aber gern beraten wir auch zu Nutzungsszenarien oder technischen Fragestellungen.“

Für mehr Infos, können Sie auch unsere zwei YouTube Videos zur De-Mail-Präsentation anschauen:

1. Teil: http://youtu.be/yg1MM692b8w

2. Teil: http://youtu.be/CzE03X7flcc

Alles neu macht der Mai:

Wed, 28 Mar 2012 11:10:00 +0200

Unter dem Motto "Innovation ist Wandel" findet vom 22. - 23. Mai 2012 der 13. Kongress Neue Verwaltung im Congress Center Leipzig statt. Die Citkomm ist für Sie mit einem eigenen Stand und diversen Fachvorträgen vor Ort. Sie finden uns hier:

Standnummer: O10

Vielleicht interessiert Sie ja auch einer unserer Fachvorträge? Hier schon einmal ein Überblick unserer Themen und Referenten:

22.05.2012 (Block: 14:30 - 16:00 Uhr):
IPv6 in der öffentlichen Verwaltung                      - Martin Krengel

22.05.2012 (Block: 17:00 - 18:30 Uhr):
Kommunale Webseiten mobilisieren                    - Frank Schwanbeck

23.05.2012 (Block: 9:30 - 11:00 Uhr):
Wohin entwickeln sich kommunale RZ's?           - Dr. Michael Neubauer

23.05.2012 (Block: 13:45 - 15:15 Uhr):
Sichere mobile Bürokommunikation mit Apple Endgeräten und Microsoft Exchange Sever                                                                               - Frank Albrecht

Wir freuen uns auf Ihren Besuch vor Ort!